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技術(shù)專題
什么是產(chǎn)品生命周期管理
產(chǎn)品生命周期
所有產(chǎn)品在抽象層面都遵循相同的基本生命周期。首先,他們從一個(gè)想法的火花開始,然后將其轉(zhuǎn)化為一組產(chǎn)品要求。接下來,這些要求會(huì)推動(dòng)設(shè)計(jì)過程。然后將最終設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)為有形產(chǎn)品,然后部署到市場中。通常,產(chǎn)品在市場上會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)展,以適應(yīng)消費(fèi)者趨勢、競爭壓力或監(jiān)管要求的變化。但是,當(dāng)然,并不是所有的想法都能進(jìn)入市場,所以這個(gè)生命周期通常可以被縮短或在繼續(xù)之前經(jīng)歷幾次中間階段的迭代。
令人困惑的是,產(chǎn)品生命周期這一術(shù)語通常用于營銷領(lǐng)域,以涵蓋產(chǎn)品銷售期間。這個(gè)從屬生命周期包括產(chǎn)品推向市場和銷售增長,直到它達(dá)到成熟和市場飽和。在退役、更換或返工之前,銷售量下降表明營銷生命周期結(jié)束。這代表了產(chǎn)品整個(gè)生命周期的一個(gè)子集。
產(chǎn)品生命周期管理
產(chǎn)品生命周期管理(PLM)只是有效和有效地管理產(chǎn)品生命周期階段的過程,以更大限度地提高成功、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)回報(bào)的機(jī)會(huì)。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過管理整個(gè)生命周期的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)的。
PLM涵蓋了產(chǎn)品在其生命周期中的所有步驟,從最初的設(shè)計(jì)和開發(fā),到制造,再到營銷和服務(wù)支持,再到最終的處置。
為了有效,PLM必須將參與產(chǎn)品生產(chǎn)的所有各方聚集在一起,以簡化流程并更大限度地提高辦事效率。PLM的目標(biāo)是生產(chǎn)正確的產(chǎn)品,在正確的時(shí)間將其推向市場,并通過產(chǎn)生消費(fèi)者需求和超越競爭對手來擴(kuò)大化利潤。
為了真正有效,PLM必須與綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的其他基石相集成。即,企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)和客戶關(guān)系管理(CRM)。
良好的PLM的好處是預(yù)測和避免問題、合理安排時(shí)間表、解決問題和響應(yīng)事件,同時(shí)更大限度地降低產(chǎn)品生命周期內(nèi)的成本。
概念
概念階段是將初始想法轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品可行概念的階段。這是一種易于創(chuàng)造的產(chǎn)品,其市場需求足以滿足銷售目標(biāo),并且會(huì)在其生命周期內(nèi)提供足夠的投資回報(bào),成為一個(gè)有吸引力的主張。
可行性將歸結(jié)為是否存在實(shí)現(xiàn)該想法的技術(shù),以及企業(yè)是否有資源將該想法設(shè)計(jì)并開發(fā)成產(chǎn)品。
適銷性將歸結(jié)為是否有足夠的客戶愿意以目標(biāo)價(jià)格購買產(chǎn)品。這將受到目標(biāo)受眾人口統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)有競爭以及也在開發(fā)中的競爭對手產(chǎn)品的影響的影響。
投資回報(bào)評估將預(yù)測的銷售收入與產(chǎn)品生命周期內(nèi)的開發(fā)、運(yùn)營和支持成本相平衡。
概念階段旨在創(chuàng)建一組產(chǎn)品需求,精確定義產(chǎn)品應(yīng)該做什么和不做什么。所述PLM過程應(yīng)該支持的這些產(chǎn)品要求的整理和管理成從其中產(chǎn)生的產(chǎn)物設(shè)計(jì)事實(shí)的單一來源。
設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)階段將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為開發(fā)產(chǎn)品的藍(lán)圖,包括任何原型設(shè)計(jì)和概念驗(yàn)證活動(dòng),以驗(yàn)證需求并提供項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降低措施。
通常,設(shè)計(jì)階段是一個(gè)迭代過程,使用來自每個(gè)循環(huán)的反饋來改進(jìn)和增強(qiáng)設(shè)計(jì),直到它滿足利益相關(guān)者滿意的要求。對于電子行業(yè),計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工具和仿真支持設(shè)計(jì)過程。PLM流程應(yīng)支持創(chuàng)建、共享和管理此階段生成的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)包括記錄的設(shè)計(jì)決策,以證明符合組件數(shù)據(jù)表的產(chǎn)品要求,以支持開發(fā)過程——設(shè)計(jì)原理圖和材料清單,以支持制造和供應(yīng)鏈過程。PLM應(yīng)該支持將這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)整理和管理到一個(gè)單一的真實(shí)來源中,從中可以制造產(chǎn)品。
實(shí)現(xiàn)
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段包括將已完成的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為可以可靠且可重復(fù)地大規(guī)模制造的生產(chǎn)就緒產(chǎn)品。
隨后將最終產(chǎn)品推向市場,開發(fā)過程結(jié)束,銷售和營銷過程接管產(chǎn)品的發(fā)布、分銷和推廣。
PLM流程應(yīng)支持將產(chǎn)品信息整理和管理為單一的真實(shí)來源,從中生成產(chǎn)品文檔,例如用戶手冊或營銷材料。
部署
產(chǎn)品部署階段涵蓋產(chǎn)品生命周期的服務(wù)階段,包括支持活動(dòng)和客戶反饋以管理可靠性和可維護(hù)性問題。持續(xù)改進(jìn)流程將這種反饋和可用性指標(biāo)納入產(chǎn)品改進(jìn)和改進(jìn)活動(dòng),支持產(chǎn)品系列內(nèi)升級和替代配置的開發(fā)。
PLM流程應(yīng)支持將產(chǎn)品使用、故障報(bào)告和服務(wù)中支持信息整理和管理為可反饋到開發(fā)流程的單一事實(shí)來源。
生命的盡頭
在產(chǎn)品生命周期結(jié)束時(shí),通過報(bào)廢和處置對產(chǎn)品從市場撤出的管理將是必要的,通常會(huì)被新的變體和支持回收過程所取代。
PLM流程應(yīng)支持產(chǎn)品信息的管理以支持處置流程。
實(shí)施PLM
PLM系統(tǒng)通過將流程和數(shù)據(jù)集成到所有利益相關(guān)者(從項(xiàng)目經(jīng)理到設(shè)計(jì)師、營銷人員到支持人員)都可以訪問和使用的有凝聚力的解決方案中,簡化了電子設(shè)計(jì)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理。
從設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的角度來看,它允許團(tuán)隊(duì)成員訪問除孤立組織中可用的典型子集之外的所有相關(guān)信息。這種更高的可見性有助于防止由于需求的清晰度或歧義性問題而導(dǎo)致的問題。它還為其他利益相關(guān)者提供了設(shè)計(jì)決策的可見性,并確保考慮到他們的觀點(diǎn)。
如果實(shí)施得當(dāng),PLM將支持整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)的數(shù)據(jù)管理,以實(shí)施單一事實(shí)來源概念。此外,它將維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性并支持其管理。
PLM的好處
正確實(shí)施的PLM系統(tǒng)將通過有效管理優(yōu)化流程和縮短開發(fā)時(shí)間以實(shí)現(xiàn)更快上市時(shí)間的工作流來改善項(xiàng)目交付。在競爭激烈的市場中,這種時(shí)間安排的改進(jìn)可能至關(guān)重要,在這種市場中,率先上市的產(chǎn)品可以比后來的產(chǎn)品獲得銷售動(dòng)力和聲譽(yù)優(yōu)勢。
PLM系統(tǒng)將在流程中引入自動(dòng)化和驗(yàn)證,幫助減少整個(gè)生命周期中的錯(cuò)誤,減少解決問題所需的工作和資源浪費(fèi),因?yàn)橹钡綄?shí)現(xiàn)階段才發(fā)現(xiàn)問題。這些好處主要是通過設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程的集成來實(shí)現(xiàn)的。
PLM系統(tǒng)將改善利益相關(guān)者之間的溝通和項(xiàng)目數(shù)據(jù)的可見性,以提供更好的質(zhì)量開發(fā)并降低因誤解或丟失信息而導(dǎo)致的工程錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。對于在產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目上協(xié)作的地理上分散的多學(xué)科團(tuán)隊(duì),這種優(yōu)勢尤其顯著。
PLM將使您能夠更快、更有效地對變化做出反應(yīng)、響應(yīng)需求變化、遵守不斷變化的法規(guī)或開辟新市場。
結(jié)論
正式的產(chǎn)品生命周期管理可以在項(xiàng)目的整個(gè)開發(fā)階段實(shí)現(xiàn)重大改進(jìn)。收益限于項(xiàng)目管理和所有利益相關(guān)者,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品生命周期管理的核心是圍繞項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理。隨著工業(yè)4.0的采用和人工智能解決方案的引入以增強(qiáng)開發(fā)流程,產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)可以被視為電子設(shè)備開發(fā)組織必要的下一步。