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人工智能和物聯(lián)網(wǎng)
人工智能和物聯(lián)網(wǎng)
您可以自動(dòng)化業(yè)務(wù)操作。
您可以預(yù)測(cè)客戶的情緒。
您可以為最終用戶提供個(gè)性化體驗(yàn)。
您可以提高業(yè)務(wù)生產(chǎn)力。
您可以消除未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
歡迎來(lái)到人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器學(xué)習(xí)等現(xiàn)代解決方案和技術(shù)改變商業(yè)格局、減少重復(fù)性任務(wù)并最大限度減少人為錯(cuò)誤的技術(shù)世界。
然而，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)是商業(yè)世界中的新概念；有些人不相信并意識(shí)到這些技術(shù)的好處。另一方面，如今的消費(fèi)者尋求品牌的在線解決方案和一流的客戶服務(wù)。為了滿足不斷增長(zhǎng)的客戶需求，公司現(xiàn)在正在利用人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的力量。
近 47% 的公司至少在其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中使用了一種人工智能應(yīng)用程序。與此同時(shí)，超過(guò) 51% 的公司計(jì)劃在未來(lái)幾年增加對(duì)人工智能的投資。
簡(jiǎn)而言之，企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到物聯(lián)網(wǎng)和人工智能在其業(yè)務(wù)交易中的力量以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它提高了生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)效率，從而降低了間接成本并確保了長(zhǎng)期增長(zhǎng)。
什么代表人工智能和物聯(lián)網(wǎng)？
Frost and Sullivan 的一份營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告描述了 AI 應(yīng)用程序如何在所有企業(yè)中使用。一些數(shù)字游牧民族通常會(huì)混淆這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)，但事實(shí)并非如此。人工智能和物聯(lián)網(wǎng)是兩種不同的技術(shù)，它們改變了業(yè)務(wù)格局并迅速進(jìn)入運(yùn)營(yíng)。
物聯(lián)網(wǎng)為代表的國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)凈。有些人認(rèn)為這完全是一個(gè)理論概念，也許他們?cè)诙x它可能對(duì)他們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響時(shí)含糊不清。但是這是錯(cuò)誤的。物聯(lián)網(wǎng)是一種車(chē)輛、軟件和小工具，與傳感器、編程和硬件相連以跟蹤信息。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)是指通過(guò)遠(yuǎn)程系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)共享的信息。
人工智能可以定義為機(jī)器像人一樣行動(dòng)，通過(guò)高級(jí)算法獲取知識(shí)并收集信息。總體而言，人工智能可以通過(guò)您識(shí)別趨勢(shì)、識(shí)別模式并預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。人工智能使決策過(guò)程更快、更準(zhǔn)確、更安全。
斯坦福大學(xué)進(jìn)行的一項(xiàng)研究聲稱(chēng)，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)將徹底改變業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)并對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)生重大影響。
今天，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)正逐漸作為輔助工具進(jìn)入企業(yè)。是的，它不會(huì)取代人類(lèi)的智力和智力，但它絕對(duì)可以讓他們做出明智的決定并進(jìn)一步發(fā)展。從降低間接成本到預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)再到改善客戶服務(wù)，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)有許多企業(yè)應(yīng)用。
為什么人工智能和物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的完美合作伙伴
人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的執(zhí)行已經(jīng)改變了整個(gè)商業(yè)世界。最近的一項(xiàng)調(diào)查表明，近 500 名 IT 專(zhuān)業(yè)人士聲稱(chēng)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)是大多數(shù)新興技術(shù)，它們確實(shí)重塑了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并迫使公司進(jìn)行更多投資以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
原因很簡(jiǎn)單。物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的融合可以創(chuàng)建智能策略，可以讀取人類(lèi)的偏好并幫助管理層做出零錯(cuò)誤的明智決策。不服氣？讓我們用一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的例子來(lái)檢驗(yàn)一下。
世界知名汽車(chē)制造商之一的寶馬已開(kāi)始在其制造過(guò)程中使用人工智能和物聯(lián)網(wǎng)。它在他們的場(chǎng)所使用經(jīng)過(guò)審查的機(jī)器人，在生產(chǎn)創(chuàng)新汽車(chē)的同時(shí)幫助工人。他們還在為未來(lái)的無(wú)人駕駛汽車(chē)?yán)萌斯ぶ悄堋?span>
事實(shí)上，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)正在影響整個(gè)交通運(yùn)輸行業(yè)。交互式地圖和智能路線優(yōu)化使駕駛員能夠輕松提早到達(dá)目的地。它可以節(jié)省燃料成本并減少行程時(shí)間。這就是為什么您可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)家在他們的出租車(chē)應(yīng)用克隆開(kāi)發(fā)中采用人工智能解決方案的原因，因?yàn)樗鶕?jù)高峰時(shí)間和道路建設(shè)規(guī)劃路線。
物聯(lián)網(wǎng)不斷從可信來(lái)源收集數(shù)據(jù)，人工智能將其轉(zhuǎn)化為有意義的行動(dòng)。信息交換通過(guò)遠(yuǎn)程系統(tǒng)進(jìn)行；因此，您會(huì)注意到以下幾點(diǎn)：
從來(lái)源收集的數(shù)據(jù)更加精確和評(píng)估
整個(gè)業(yè)務(wù)流程變得快速高效
管理層能夠迅速做出明智的決策
維護(hù)針對(duì)惡意軟件和攻擊的安全性
人工智能和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)
每當(dāng)新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，全球企業(yè)總是樂(lè)于利用它們來(lái)更好地滿足消費(fèi)者的需求并同時(shí)提高盈利能力。尤其是2020年，對(duì)于科技來(lái)說(shuō)是重要的一年。邁向 2021 年，在業(yè)務(wù)中采用技術(shù)工具是不可避免的。
物聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在，無(wú)論您是在網(wǎng)上交談、工作還是與某人互動(dòng)。最新報(bào)告顯示，未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將達(dá)到350億臺(tái)，到2025年將達(dá)到750億臺(tái)。這意味著企業(yè)是時(shí)候釋放創(chuàng)新技術(shù)的力量，實(shí)現(xiàn)多重效益。讓我們看看人工智能和物聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了什么樣的好處：
提高運(yùn)營(yíng)效率
更好的風(fēng)險(xiǎn)分析
消除未來(lái)威脅
改善客戶服務(wù)
簡(jiǎn)化流程
根據(jù)德勤對(duì)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的研究：
成本將降低 20-30%
設(shè)備壽命值增加10-20%
并且整體維護(hù)成本降低 5-10%
實(shí)際示例：提供最佳結(jié)果
醫(yī)療保健是受人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響最大的行業(yè)。醫(yī)院必須處理大量數(shù)據(jù)?；颊邤?shù)據(jù)、來(lái)自醫(yī)療保健應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)以及從醫(yī)療設(shè)備生成的數(shù)據(jù)。在這里，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使醫(yī)生和專(zhuān)業(yè)人士能夠快速訪問(wèn)信息。但是，從各種來(lái)源收集的信息將是準(zhǔn)確的，并且對(duì)患者和醫(yī)生都有好處。
富士通是一家日本信息技術(shù)服務(wù)公司，使用智能設(shè)備在員工生產(chǎn)力出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)獲得通知。因此，它可以防止意外死亡和健康問(wèn)題。
跨國(guó)銀行正在利用人工智能驅(qū)動(dòng)的 ATM 交易實(shí)時(shí)分析；它還包括一個(gè)閉路電視攝像機(jī)，以防止欺詐活動(dòng)。